ハンドメイド材料の【アンシャンテ工房】公式通販サイト。2,000点以上の品揃え!ワークショップや業務用などの大量販売にも対応いたします。
自社工房の商品はカスタマイズも可能です。

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特定商取引法表示

販売業者の名称 有限会社アンシャンテ
販売責任者名 安村佳晃
販売業者の住所 奈良県奈良市佐紀町1城田ビル1F
販売業者の連絡先電話番号 0742-30-4467
販売業者の連絡先メールアドレス
商品代金以外の必要料金 ・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
・コンビニ後払い決済でご購入の際の手数料
申し込み有効期限 原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品 商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量 特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期 ご注文受付後、7営業日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法 クレジットカード・代金引換・コンビニ後払い・銀行振込・郵便振替
お支払い期限 原則、ご注文から1週間以内にお支払い手続きをお願い致します。
諸事情により、支払い手続きが遅れられる場合には、ご連絡を必ず頂けますよう、お願い致します。
ご連絡なく、お支払い手続きが1週間以上遅延致しました場合には、当方にて、予告なくご注文キャンセル手続きをさせて頂きますので、ご了承の上、ご注文ください。
返品期限 商品がお手元に届きましたらまずは直ぐに、商品の確認をお願いします。
万一商品が不良・破損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は、お手数ですがお届け後7日以内にご連絡下さい。
弊社より商品引取り、または交換させて頂きます。
弊社へご返品商品が到着後、確認が出来次第、良品・正当な商品をお客様へお届け致します。

※お客様都合の返品(商品やサイズ・色の思い違いなど)もお届けから7日以内でしたらお受けできます。
ただしご返送の送料についてはお客様負担となり、一度使用した商品や使用した痕跡の見られる商品、タグ・箱などが完備してない状態の商品、オーダーメイド商品は交換・返品には応じられませんのでご理解願います。

※ 初期不良品の場合、メーカー対応による交換となります。
返品送料 初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。